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Customer Service Specialist (m...

 
 
 

Berufserfahrene, Vollzeit, befristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung
Arvato Distribution GmbH, Bereich: SCM Solutions, Gütersloh, Nordrhein-Westfalen

Wir suchen Dich als Customer Service Specialist (m/w) für unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Logistikstandort in Gütersloh. Werde Teil eines unserer Expertenteams, das unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzt.

Deine Herausforderungen

  • Durch Deine Expertise und Begeisterung wirst Du zum fachlichen Ansprechpartner für die Kundenbetreuung und bei Rückfragen unserer anspruchsvollen Kunden aus der (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie
  • Deine Hands-on-Mentalität bringst Du in der Unterstützung des Teamleiters / Projektmanagers, bei der Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungen interner Arbeitsabläufe sowie bei der Dokumentation von Arbeitsabläufen ein
  • Du stehst in enger Kommunikation mit dem Betrieb und den Bereichen Qualitätsmanagement, Transport, IT, Trade, und Finance
  • Du beherrschst und setzt Dein Prozessverständnis des Testsystems GI6 und Produktionssystems JP6 gekonnt ein
  • Auch die Kommunikation mit dem Kunden in englischer Sprache sowie die Erstellung von Reports an den Kunden und für den Teamleiter gehören zu Deinen spannenden Aufgaben
  • Innerhalb Deines Verantwortungsbereiches arbeitest Du selbstständig

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du bringst gute Kenntnisse in SAP R/3 (Modul MM & SD) mit, die Du Dir idealerweise durch mehrjährige Anwendung im Beruf angeeignet hast
  • Du kennst die verschiedenen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts in der Kundenbetreuung
  • Gute MS Office Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Deine Benefits 

  • Wir beteiligen Dich am Erfolg des Unternehmens und bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem
  • Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: von dem subventionierten Betriebsrestaurant bis zum Kühlgetränkespender oder vieles andere mehr
  • Profitiere von Rabattaktionen unserer Kunden und vom eigenen Haussortimentsverkauf

Wir über uns

Wir bewegen!
Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erlebe in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lasse Dich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.
      
Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Um eine zeitnahe Bearbeitung Deiner Bewerbung zu gewährleisten, empfehlen wir Dir eine Online-Bewerbung. Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf die Kennziffer MN 49. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Richte Deine Bewerbung an:
Arvato SCM Solutions
Human Resources
Sandra Munoz
Tower I | An der Autobahn 22
33333 Gütersloh

Für weitere Informationen besuche bitte unsere Webseite:
www.scm.arvato.com