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Qualitätsmanager als Leiter Re...

 
 
 
KMPV Management- und Personalberatung e.K.
Ihr nächster Karriereschritt in ein Unternehmen,
das wir kennen und Ihnen empfehlen!

Qualitätsmanager als Leiter Reklamationsmanagement / Complaint Manager - Medizintechnik (m/w) 

Bayern, Thüringen

Complaint Management - CAPA

Unser Kunde ist in einen weltweit agierenden Medizintechnik-Konzern eingebunden und hat in Deutschland mehrere Standort. Das internationale Unternehmen entwickelt und fertigt High-Tech-Lösungen, OP- und Monitoringsysteme für den Einsatz im OP und in Intensivstationen.
Aufgrund der hohen Produktqualität und der großen Leistungsfähigkeit seiner Produkte ist das Unternehmen auf Wachstumskurs und hat sich eine sehr gute Marktposition erobert.
Für dieses dynamische Unternehmen suchen wir einen erfahrenen Qualitätsingenieur (m/w) als Teamleiter Reklamationsmanagement / Complaint Manager (m/w).

Ihre Aufgaben

  • Als Bestandteil des Global Customer Service führen Sie ein Team von mehreren Mitarbeitern/innen und lenken/steuern standortübergreifend alle Reklamationsprozesse.

  • Sie leiten Verbesserungsmaßnahmen ein, um erkannte Qualitätsmängel nachhaltig abzustellen.

  • Sie bearbeiten alle Kundenbeschwerden und koordinieren die techn. Klärung und Lösung von Mängeln

  • Sie werten alle Reklamationen aus, erstellen Qualitätsstatistiken uns leiten Schulungs- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen ab.

  • Sie arbeiten eng mit den internationalen Crossfunctional-Teams zusammen.

Ihre Qualifikation

  • Sie haben ein Studium Medizintechnik oder ein anderes technisches Studium abgeschlossen oder ein kaufmänn. Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

  • Sehr wichtig ist eine mehrjährige prakt. Berufserfahrung aus der Medizintechnik oder dem Qualitätswesen oder dem Projektmanagement. Aus allen 3 Gebieten bringen Sie fundierte Erfahrungen mit.

  • Aufgrund der internationalen Zusammenarbeit sind nicht nur sehr gute Deutschkenntnisse, sondern auch sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.

  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch konzeptionelles und analytisches Denken aus, darüber hinaus bringen Sie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit.

  • Sie bringen mindestens erste Führungserfahrung mit und führen Ihre Mitarbeiter/innen ziel- und ergebnisorientiert und motivieren sie.

Was Ihnen geboten wird und wie Sie sich bewerben können

Sie erhalten breit angelegte und abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalem Zuschnitt. Dabei eröffnen sich nicht nur Gestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten, sondern auch Weiterentwicklungsmöglichkeiten.



Interesse? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Unternehmensbeschreibung, Ihre jeweilige Funktion, Ihre jeweiligen detaillierten beruflichen Tätigkeiten; Besondere Kenntnisse (EDV, fachlich, Sprachen) mit Angaben zu Gehalt, Verfügbarkeit und Umzugsbereitschaft/Mobilität. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:bewerbung@kmpv4recruitment.com