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Mitarbeiter (m/w) im Service C...

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Die SYNLAB-Gruppe ist größter euro­päischer Labor­betreiber und Nummer eins in der Diagnostik. Als euro­päischer Markt­führer im Bereich Labor­diagnostik agieren wir in einem starken, inter­natio­nalen Netz­werk aus Ärzten und Spezia­listen. Rund 13.000 Mit­arbeite­rinnen und Mit­arbeiter in 35 Ländern arbeiten mit Leiden­schaft, Engagement und Know-how im Bereich Labor­diagnostik für die Human- und Veterinär­medizin sowie für umwelt­ana­ly­tische Dienst­leis­tungen. Darauf sind wir stolz.

Für unseren SYNLAB-Unternehmensstandort Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w) im Service Center (in Teilzeit 25 Stunden / Woche)

Als Ergänzung für unser bestehendes Team des telefonischen Service Centers Rechnungs- und Mahnwesen über­nehmen Sie Kundenanfragen und stehen als direkter Ansprechpartner zu Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Als verlässlicher Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden via Telefon und E-Mail
  • Sie klären und beantworten eigenverantwortlich die Anfragen unserer Kunden und stellen eine hohe Service­qualität sicher
  • Sie fungieren als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten
  • Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit
  • Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsfeld im sicheren Umgang mit unseren internen Datensystemen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung gern auch Quereinsteiger mit ent­spre­chen­der Weiter­bildung oder Umschulung
  • Medizinische Grundkenntnisse sind wünschenswert
  • Professionelles Kommunikationsvermögen sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäfts­partnern im schriftlichen und telefonischen Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden via Telefon und E-Mail
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Das können Sie von uns erwarten:

  • Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Team
  • Intensive Einarbeitung
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kinderbetreuung in unserem Zwergenlabor

Starten Sie durch …

in eine Karriere mit Zukunft und bewerben Sie sich noch heute mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung bitte über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!

 

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SYNLAB Holding Deutschland GmbH
Gubener Straße 39 | 86156 Augsburg | www.synlab.de

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