Für unseren Kunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen
IT Service Desk Agent (m/w) Linux
Referenz 46445
Ihre Aufgaben:
- Support im 1st Level und Priorisierung der Probleme
- Aufnahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung der Anfragen sowohl per Telefon als auch über das Ticketsystem
- Kommunikation mit internen und externen Dienstleistern
- Beachtung/ Einhaltung der SLAs
- Projektarbeit
Fachliche Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung vorzugsweise Fachinformatiker/in Systemintegration
- Einschlägige, nachgewiesene Erfahrung im telefonischen Benutzersupport
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Linux sowie Windows
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Persönliche Fähigkeiten:
- Teamfähigkeit
- Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Diplomatisches Geschick
- Freundliches, verbindliches Auftreten auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7 Support)
Es erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabenstellung in sehr interessanten und renommierten Unternehmen, in welchen Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten optimal einbringen und Ihre beruflichen Ziele realisieren können. Sprechen Sie mit uns, gerne informieren wir Sie genauer über die zu besetzenden Positionen.
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen
Frau Sarah Bochinski gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (max. 5MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an:
it.hamburg@amadeus-fire.de
Unsere Spezialisierung: Ihre Karriere!
Mit Amadeus FiRe habe ich mein Karriereziel erreicht: Bereichsleitung IT!
(Dieter Machlet, hat über die Personalvermittlung von Amadeus FiRe seinen Traumjob gefunden)
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Amadeus FiRe AG ( Konzernzentrale ) ⋅ Darmstädter Landstraße 116 ⋅ 60598 Frankfurt am Main
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