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| | TECOPS bietet seit 20 Jahren Zeitarbeit und Projektarbeit im Bereich IT- und kaufmännisches Personal. Unsere Kunden sind Systemhäuser und Hersteller, die wir bundesweit von unseren Niederlassungen aus betreuen. | |
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| | Für einen unserer renommierten Großkunden am Standort Düsseldorf und Meckenheim suchen wir ab sofort mehrere | |
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| | Fachinformatiker (w/m) im IT-Support | |
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| | Ihre Aufgaben | |
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| | - Entgegennahme technischer Störungen im 1st Level Support (telefonisch und per E-Mail)
- Analyse und Lösung der Incidents per Remote, telefonisch und per E-Mail
- Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Facheinheiten (2nd bzw. 3rd Level User Help Desk)
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| | Ihr Profil | |
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| | - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker / Fachinformatikerin für Systemintegration, IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann, Systemelektroniker / Systemelektronikerin, etc.) oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im technischen Support bzw. Service Desk notwendig
- Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Anwendungen sowie im Windows Umfeld
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
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| | Wir bieten Ihnen | |
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| | - Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
- Eine Anstellung mit festem Monatsgehalt gemäß BZA/DGB-Tarifvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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| | 1st und 2nd Level User Helpdesk UHD, Help Desk, IT-Support, Support, telefonischer Anwendersupport, Firstlevel, Second Level, Call Center, Call Agent, Service Desk, ServiceDesk, Telefonhotline, Hotline Düsseldorf Meckenheim Nordrhein-Westfalen IT-Support UHD Service Desk Servicedesk Hotline technische | |
| | Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! | |
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| | Wir finden für Sie den Job, der zu Ihnen passt. Registrieren Sie sich einfach und schnell unter www.tecops.de und füllen unser kurzes Online-Bewerbungsformular aus! So können wir am schnellsten auf Ihre Daten zugreifen und Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten. Wir freuen uns auf Sie!
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Lisa Holischeck unter +49 (211) - 54 21 68-30 bzw. bewerbung-duesseldorf@tecops.de.
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