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Mehr Schwung bei der Arbeit –
wir sorgen für den Antrieb! |
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| Qualität, Effizienz und Innovationskraft sind die Stärken der MTU Maintenance. Damit hat sich das global agierende Unternehmen zum weltweit größten unabhängigen Instandhalter ziviler Triebwerke entwickelt. Das Leistungsspektrum der MTU Maintenance Hannover und ihrer 1700 Mitarbeiter reicht von der Reparatur und Überholung ziviler Flugantriebe über die Teilereparatur bis hin zum Service für Anbaugeräte. Komplettiert wird das Portfolio durch individuelle Triebwerksleasingangebote. Werden auch Sie Teil unseres engagierten Teams in Langenhagen als |
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| Customer Account Manager (m/w) |
| Kennzeichen
SMP/G/MO |
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Das Customer Account Management der MTU ist das Bindeglied zwischen den international breit gestreuten Airline Kunden und den internen Fachabteilungen der MTU. Es vertritt die Belange der Kunden nach innen im gleichen Maße wie es das Unternehmen nach außen hin repräsentiert. Höchste Kundenzufriedenheit und eine nachhaltig erfolgreiche Abwicklung der Kundenverträge haben dabei Priorität. |
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- Management bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit
- Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zum Kunden in der Abwicklung von Kundenaufträgen und –verträgen
- Festlegen von Reparaturumfängen und des Budgets für Triebwerksreparaturen sowie enge Abstimmung mit dem Kunden
- Auftragsbetreuung von der Vorbereitung bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit den ausführenden und unterstützenden Fachabteilungen wie z.B. Engineering, Logistik und Produktionssteuerung
- Optimieren der Wirtschaftlichkeit von Reparaturaufträgen sowie Überwachen und Steuern der auftrags- und vertragsbezogenen KPI´s
- Sicherstellen der Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den Fachbereichen
- Unterstützung der Sales Abteilung bei der Vorbereitung von Angebots-Kampagnen
- abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik oder des allgemeinen Maschinenbaus oder Maschinenbau-Techniker mit Berufserfahrung in der Luftfahrt- oder MRO-Branche
- Erfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder MRO-Branche wünschenswert
- gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (AOG-Support) Sprachkenntnisse
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
- analytisches Denkvermögen, Organisationsvermögen, Durchsetzungsfähigkeit, eloquentes Kommunikationsvermögen, Diplomatie im Umgang mit Kunden, interkulturelles Denken und Handeln
Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit.
Ihr Ansprechpartner bei Fragen ist Herr Matthias Jaeger (Matthias.Jaeger@mtu.de).
Wir investieren mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen in die fachliche und persönliche Entwicklung eines jeden Mitarbeiters.
Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatzleistungen, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind: Eine zeitgerechte Altersversorgung gehört für uns ebenso dazu wie Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen oder der Möglichkeit zur Einrichtung von Telearbeitsplätzen. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter fördern wir durch unsere betriebseigene Kantine sowie durch die Kooperation mit vielen Fitnessstudios in der Region. |
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Als Technologieunternehmen liegen uns auch Frauen mit einer qualifizierten Ausbildung sehr am Herzen. Ihre Bewerbung ist uns besonders willkommen!
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| Interessiert? Dann geben Sie Ihrer Karriere ordentlich Schub und senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen, den nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung per Online-Bewerbungsbogen unter www.mtu.de/karriere.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
MTU Maintenance Hannover GmbH
Postfach 10 17 20
30838 Langenhagen ∙ Deutschland
Lieferanschrift:
Münchner Straße 31
30855 Langenhagen ∙ Deutschland
Tel. +49 511 7806-0
Fax +49 511 7806-2111
www.mtu-hannover.de
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